入住由 花溪居株式会社（Hanastay Co., Ltd.） 运营的设施时适用本约款。本约款未规定的事项，依法令或一般确立的惯例处理。
入住本公司设施及与之相关的合同，依本约款办理。本公司另以书面等形式承诺的特约优先于本约款。
住宿合同于本公司承诺申请且住宿费用结算完成时成立。遇设施无空房、可能违反法令或公序良俗、属于黑社会等反社会势力、明显有扰乱设施秩序之虞的情形，本公司可拒绝申请。
本公司设施均取得国家战略特别区域外国人滞在设施经营事业（特区民泊）认定，依法需连住 2 晚 3 天以上，无法接受仅住 1 晚的预订。
与 Airbnb 的「中等」取消政策保持一致。入住日 5 天前取消免费，已付住宿费用全额退还；此后至入住日前一天取消，扣除首晚房费后退还余额；入住当日及之后取消、以及未通知的不入住，不予退款。依《消费者契约法》第 9 条第 1 项之旨趣，超出本公司应发生的平均损害的部分不予请求。
入住 15:00 起，退房 11:00，全部房源一致。设施采用智能门锁或密码钥匙盒自助入住，密码于入住日 13:00 后生效。
依法令要求，需申报全体入住者的姓名、住址、职业、国籍及护照号码。对在日本国内无住所的外国旅客，另需取得并保存护照影像。无法配合时，本公司可拒绝提供住宿。
禁止在全馆全区域（含阳台）吸烟、超过申报人数入住、举办派对・拍摄・商业利用、发出扰邻噪音、将设施转租第三方。如确认室内吸烟，将收取特别清扫费 20,000 日元。
因故意或过失致设施、设备、备品污损、损坏或灭失的，须按相当金额赔偿。
本公司在履行住宿合同过程中，因可归责于本公司的事由致客人损害的，负赔偿责任；非因可归责于本公司的事由所致者，不在此限。
本约款适用日本法。因本约款产生的纠纷，以大阪地方裁判所为第一审专属合意管辖法院。
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花溪居株式会社（Hanastay Co., Ltd.） 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船场3-2-22 おおきに南船场大厦 1001