特定商取引法第11条（通信販売についての広告）に基づき、以下のとおり表示します。
| 販売事業者 | 花溪居株式会社（法人番号 9120001235054） |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 許嵩 |
| 所在地 | 〒541-0057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町２丁目２−13 マエダ本社ビル 604号室 |
| 電話番号 | +81 6-7220-9118（中国語・日本語） / +81 90-6487-7007（English） 受付時間 10:00–19:00 JST |
| メールアドレス | support@hanastay.net |
| 販売する役務 | 国家戦略特別区域外国人滞在施設経営事業（特区民泊）に基づく宿泊施設の提供。施設ごとの認定番号は各物件ページに表示しています。表示のない施設については、お問い合わせいただければ速やかにご案内いたします。 |
| 販売価格 | 各物件ページおよび予約確認画面に表示する金額（消費税込み）。 |
| 役務の対価以外に必要な費用 | 清掃料（予約確認画面に金額を表示します）。大阪府宿泊税は宿泊料金に含まれており、別途ご請求はありません。現地までの交通費はお客様のご負担です。 |
| 支払方法 | クレジットカード・デビットカード、Alipay、WeChat Pay など、決済代行会社 Stripe が提供する決済手段（ご利用いただける手段は支払画面に表示されます）。当社ポイントをご予約代金の全部または一部に充当できます。他の予約サイト経由のご予約は、当該サイトの定める方法によります。 |
| 支払時期 | ご予約時にお支払い方法をお選びいただけます。（1）事前決済：ご予約確定時に全額をお支払いいただきます。（2）カード登録・後日決済：ご予約時にクレジットカードをご登録いただき、無料キャンセル期限の翌日（チェックイン日の4日前）に全額を自動決済します。決済できなかった場合はお支払い用のリンクをお送りし、24時間以内にお支払いが確認できない場合はご予約を取り消します。 |
| 役務の提供時期 | ご予約いただいた宿泊日。チェックインは15:00以降、チェックアウトは11:00です（全施設共通）。 |
| キャンセル・返金 | チェックイン日の5日前までのキャンセルは無料で、全額を返金します。それ以降チェックイン日の前日までのキャンセルは、初日1泊分の宿泊料金を差し引いた残額を返金します。チェックイン当日以降のキャンセルおよび無連絡不泊は返金いたしません。返金はお支払いに利用された決済手段へ行い、着金までに通常5〜10営業日かかります。詳細は宿泊約款第4条をご覧ください。 |
| 申込みの撤回 | 本役務は特定商取引法上のクーリング・オフの対象外です。キャンセルの取扱いは上記および宿泊約款によります。 |
本ページは日本語版を正文とします。他言語版は便宜的な翻訳であり、内容に相違がある場合は日本語版によります。
花溪居株式会社 〒541-0057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町２丁目２−13 マエダ本社ビル 604号室