特定商取引法第11条（通信販売についての広告）に基づき、以下のとおり表示します。
| 販売事業者 | 花溪居株式会社（法人番号 9120001235054） |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 許嵩 |
| 所在地 | 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3-2-22 おおきに南船場ビル1001 |
| 電話番号 | +81 6-7220-9118（中国語・日本語） / +81 90-6487-7007（English） 受付時間 10:00–19:00 JST |
| メールアドレス | support@hanastay.net |
| 販売する役務 | 国家戦略特別区域外国人滞在施設経営事業（特区民泊）に基づく宿泊施設の提供。施設ごとの認定番号は各物件ページに表示しています。表示のない施設については、お問い合わせいただければ速やかにご案内いたします。 |
| 販売価格 | 各物件ページおよび予約確認画面に表示する金額（消費税込み）。 |
| 役務の対価以外に必要な費用 | 清掃料（表示価格に含む場合と別建ての場合があります。予約確認画面で確定額を表示します）。宿泊税その他の公租公課が課される場合は、予約確認画面に別途表示します。現地までの交通費はお客様のご負担です。 |
| 支払方法 | クレジットカード（Stripe による決済）。当社ポイントによる充当が可能な場合があります。他の予約サイト経由のご予約は、当該サイトの定める方法によります。 |
| 支払時期 | ご予約確定時に全額をお支払いいただきます。 |
| 役務の提供時期 | ご予約いただいた宿泊日。チェックインは15:00以降、チェックアウトは11:00です（全施設共通）。 |
| キャンセル・返金 | Airbnb の「中程度」ポリシーと同一です。チェックイン日の5日前まではキャンセル料無料で全額返金、それ以降チェックイン前日までは初日1泊分を除いた残額を返金、チェックイン当日以降および無連絡不泊は返金いたしません。返金はご利用のカードへの返金処理により行い、着金までに5〜10営業日程度かかります。 |
| 申込みの撤回 | 本役務は特定商取引法上のクーリング・オフの対象外です。キャンセルの取扱いは上記および宿泊約款によります。 |
本ページは日本語版を正文とします。他言語版は便宜的な翻訳であり、内容に相違がある場合は日本語版によります。
花溪居株式会社 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3-2-22 おおきに南船場ビル1001